- 1. Giới thiệu
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng
- 4. Cơ sở pháp lý
- 5. Chia sẻ dữ liệu
- 6. Cookie & theo dõi
- 7. Bảo mật kỹ thuật
- 8. Lưu trữ dữ liệu
- 9. Quyền của bạn
- 10. Người chơi dưới 18 tuổi
- 11. Thay đổi chính sách
- 12. Liên hệ
Chính sách bảo mật này giải thích cách Matbett ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng") khi sử dụng trang web matbett.ws và tất cả dịch vụ liên quan. Đây không phải văn bản pháp lý viết cho luật sư – chúng tôi cố gắng trình bày rõ ràng nhất có thể để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Matbett là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ matbett.ws. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang dùng thử hoặc đơn giản chỉ truy cập trang web của chúng tôi.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Matbett, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
Cam kết cốt lõi của Matbett: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Matbett chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các quy định pháp lý. Dưới đây là tổng quan chi tiết:
Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa) | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD mặt trước/sau, ảnh selfie xác minh | Khi hoàn tất KYC lần đầu |
Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột – được ẩn danh hóa.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, kết quả cá cược, thời gian và số tiền giao dịch.
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự – chi tiết ở mục 6.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Matbett sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích sau đây – không hơn, không kém:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả cá cược.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và hành vi vi phạm Điều khoản.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích của bạn – nhưng bạn có thể tắt tính năng này bất kỳ lúc nào.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử tương tác.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan chức năng theo quy định của giấy phép hoạt động.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Truyền thông: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và – nếu bạn đồng ý – thông tin khuyến mãi.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Thông báo bắt buộc về giao dịch và bảo mật không thể tắt vì đây là phần thiết yếu của dịch vụ.
4Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
Matbett xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (quản lý tài khoản, thanh toán, cá cược).
- Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền của bạn.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và cá nhân hóa nội dung – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Matbett tuyệt đối không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với các bên sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết:
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, xác minh danh tính) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng của họ. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với Matbett và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Cơ quan quản lý và pháp luật
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan quản lý cấp phép), Matbett có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Matbett không chia sẻ dữ liệu với các mạng quảng cáo bên thứ ba hoặc môi giới dữ liệu. Dữ liệu hành vi được sử dụng nội bộ để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng Matbett mà thôi.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Matbett sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho chức năng cơ bản của nền tảng (đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc). Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất. Có thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn (ngôn ngữ, loại kèo ưa thích). Có thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập và hành vi người dùng theo dạng tổng hợp ẩn danh. Có thể tắt.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Matbett.
7Bảo Mật Kỹ Thuật – Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Như Thế Nào
Matbett đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Matbett đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Phân quyền tối thiểu: Nhân viên Matbett chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Không ai có quyền xem toàn bộ thông tin người dùng.
- Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Giám sát bất thường: Hệ thống AI giám sát 24/7 để phát hiện truy cập bất thường và tấn công mạng.
- Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu nhiều lớp, được mã hóa và lưu trữ tách biệt hoàn toàn.
Dù Matbett áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp nhất, không có hệ thống nào trên thế giới có thể đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản – hãy sử dụng mật khẩu mạnh và bật 2FA.
8Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Matbett chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu AML & kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu phòng chống rửa tiền |
| Log truy cập | 12 tháng | Bảo mật & điều tra sự cố |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn – tuy nhiên dữ liệu bắt buộc theo yêu cầu pháp lý sẽ được giữ lại cho đến hết thời hạn quy định.
9Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Matbett. Nhấn vào từng mục để xem chi tiết:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Matbett đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày và cung cấp miễn phí (yêu cầu lặp lại nhiều lần trong thời gian ngắn có thể bị thu phí xử lý nhỏ).
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin (như họ tên sau khi xác minh KYC) cần có tài liệu xác minh đính kèm theo yêu cầu thay đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, dữ liệu bắt buộc phải lưu theo yêu cầu pháp lý (giao dịch tài chính, hồ sơ KYC) sẽ được giữ lại đến hết thời hạn quy định trước khi xóa. Việc yêu cầu xóa dữ liệu sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Trong một số trường hợp (ví dụ: bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu Matbett tạm thời hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian điều tra.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp cho Matbett dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng.
Bạn có quyền phản đối việc Matbett xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc cá nhân hóa dựa trên lợi ích hợp pháp. Đối với xử lý bắt buộc theo pháp lý hoặc hợp đồng, quyền phản đối bị giới hạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@matbett.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Matbett sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
10Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Matbett tuyệt đối không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nền tảng áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi do lách xác minh, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Nếu bạn biết có trường hợp như vậy, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay.
11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Matbett có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
- Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Matbett sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Bạn luôn có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.
12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu tại Matbett, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: privacy@matbett.ws
- Email hỗ trợ chung: support@matbett.ws
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng Matbett – hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
- Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của Matbett cam kết phản hồi trong 24 giờ và xử lý dứt điểm trong 30 ngày đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu.
Matbett cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế. Đăng ký ngay hôm nay để nhận bonus chào mừng 100% – tối đa 5.000.000 ₫, thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay trong vài phút.